Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của 88sot

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — và chúng tôi xây dựng từng quy trình tài khoản quanh nguyên tắc đó.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví nội địa bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88sot Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của 88sot
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu cơ bản, và trong thời gian hợp lý hơn với các yêu cầu xóa dữ liệu phức tạp hơn.

Live Chat Tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trong tài khoản. Kênh này phù hợp để xác minh thông tin hoặc xử lý yêu cầu khẩn cấp liên quan đến quyền riêng tư.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email chính thức để được xử lý có hồ sơ rõ ràng.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88sot Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến lúc xác nhận giao dịch. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp, kiểm soát phiên đăng nhập theo thiết bị và ghi nhật ký truy cập để bạn luôn biết tài khoản đang được dùng từ đâu.

Cookie Và Phiên Duyệt Web

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt giao diện. Cookie phân tích hành vi chỉ hoạt động khi bạn chấp thuận trong lần truy cập đầu tiên.

Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn bắt buộc của quy định tài chính. Sau khi hết hạn, hồ sơ được xóa theo quy trình định kỳ có kiểm soát.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân của bạn — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra sự cố bảo mật. Mọi truy cập đều được ghi lại.

Quyền Yêu Cầu Và Chỉnh Sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, bảo mật giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại 88sot.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại hoặc mã tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của chúng tôi — xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví bạn đang dùng.

Có. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định tài chính.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt giao diện. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn chấp thuận. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi ghi nhật ký phiên đăng nhập theo thiết bị và địa chỉ IP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực thêm qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Có, toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng nhất quán cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.